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网语解析
首都师范大学  惠天罡

读屏时代 以电视屏幕、电脑屏幕、笔记本电脑、手机屏幕、电子词典等为阅读方式,并从中获取信息的时代。在这个时代,不仅仅是阅读方式发生了变化,阅读内容也有了很大的改变。比如,工作节奏的加快使人们很难有时间静下心来去阅读厚重的书籍,而手机上短小的文章似乎更符合人们碎片化的时间管理的需求。很多人在微信朋友圈里经常分享篇幅不长、蕴含哲理、文字优美的短小文章,也是人们的阅读方式从纸质阅读逐渐转换到数字阅读的体现。也有人对现在很多网络、社交软件、移动客户端上提供的内容表示担忧,认为有些内容较为表浅、错漏百出,同时呈现出娱乐化的倾向,真正增长知识、提升素养、引发思考的内容则显得不够丰富,这就对人们在读屏时代获取有价值信息的能力提出了更高的要求。

盲订 消费者在不知道产品具体样式、价格时下单,最终获得不确定的商品作为回报。这是一种更具想象力和趣味性的商业模式。“盲订”早于2013年出现在美国。当时,一家名为GetGoing的在线机票预订网站推出“blind booking”的独特销售模式,用户在付费后才知道自己购买了去哪个目的地的机票。当时的这种“盲订”,是被用来更好地消化航空公司库存。盲订是众筹的一种,如果说众筹是在产品面市后进行网络销售的话,盲订就是在消费者不知道产品的具体样子、价格和发布时间的情况下下单,待产品上市后获得超值回报。这一看似不可能的模式在张向东的700bike和大神手机上实现了落地。作为国内“盲订第一人”,张向东的700Bike项目通过淘宝众筹成功“盲订”到67万元,吸引了1.3万人的支持。今年6月1日,张向东的700bike智能自行车成为首款登陆淘宝众筹平台的盲订产品,并在一个月内筹集67万元,首期推出的14000辆自行车被盲订一空。以700bike为例,其盲订分为两种,消费者只需要付7元或200元,就可获得相应的权利,即支付7元的用户将获得整车购买权、70元代金券以及定制版《短暂飞行》;支付200元的用户将获得整车购买权、500元代金券以及定制版《短暂飞行》。产品上市后,这些权益才可兑现。大神NOTE3手机在仅仅7小时20分钟内便实现1000万元的“盲订”众筹金额,成为淘宝众筹平台内用时最短的千万金额项目。对于参与众筹的支持者而言,“盲订”意味着他们支持的是一个完全未知的事物。而他们愿意为“未知”付费的背后,是粉丝经济、信任经济与众筹模式融合产生的化学反应。在“盲订”参与者看来,“盲订”中最重要的是项目发起人,而支持者们除了对商品感兴趣之外,看重的还有其他两个方面:一是与项目发起人之间的链接,二是产品带来的圈子和生活方式。对于消费者来说,“盲订”是在“一切未知”的前提下,消费者将更注重商品的调性,在选择上也更为慎重,只会选择与自己需求相匹配的众筹产品进行支持。

你丑你横穿 厦门大学学生做了一组实验:在厦大白城校门口天桥附近的绿化带内放置了不同语气的交通警示标语。结果显示,无标语组横穿率最高,70.02%;“请走天桥”组几乎无效,横穿率69.78%,降幅仅0.24%;“仅多花9.4秒”组,略有效果,60.96%的横穿率比无标语下降9.07%;“简单粗暴”的“你丑你横穿”组效果最明显,横穿率大幅下降29.9%,仅有40.12%。由此可见,“请走人行天桥”这类传统的祈使语气的宣传标语收效甚微,而“你丑你横穿”这一“简单粗暴”的新型标语效果却最为显著,行人横穿率直降约三成。有网友评论:“还是这种标语简单粗暴最有效!”也有网友认为,“你丑你横穿”之类的标语,渲染着一种冷漠甚至咒骂的氛围,于人们情感上必然会产生不良影响,而其潜移默化,无疑是一种可怕的累积。如今人们抱怨人心冷漠、戾气横行,这种缺乏温度的警示标语在某种程度上显然起着一种不良的示范作用。从文明社会的角度来看,城市标语还是要以温馨提醒为宜,不应单纯追求效果。

卡壳网站 泛指那些让人越查越挠头的网站:栏目设置不清晰,卡壳;搜索功能不实用,卡壳;办事指南看不懂,卡壳等等。不少便民网站,时常让公众雾里看花,如打开某商务局网站,首页精美、条目清晰,可主要内容不是领导考察就是领导讲话;再查市商务局的网站,点进搜索栏输入内容关键词,网页跳转了半天,最后却是“该页无法显示”。除了专业术语看不懂,有些网站的办事指南也含糊不清。“提交其他相关材料”“受理部门是某某行政主管部门”,类似模棱两可的内容让公众一头雾水。专家指出,以用户为中心,强化服务理念,好好“说话”、实在办事,是政府网站改进的方向。网上办事内容使用规范语言是规范行政工作和政府管理的需要,但办事指南也是指导用户办事的材料,“要保证权威性、严谨性,更要以易于用户理解为宗旨”。

圈粉 指网友通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群的现象。在这个“粉丝经济”大行其道的年代,拥有粉丝就是拥有资源。不管是微博营销,或是打造自媒体,都要建立在拥有大量粉丝的基础上。粉丝是衡量一个微博账号价值的基础筹码。所以“圈粉”这一现象就显得见怪不怪了,甚至还有网友专门撰写“圈粉秘籍”。

晒步 指网友在微信上进行运动步数攀比排名的现象。“微信运动”是一个类似计步数据库的公众账号。用户用iPhone5s/6/6plus手机关注该公众号,就能看见自己与好友每日行走的步数,并在同一排行榜上得以体现,好友之间可以相互点赞支持。而Android、iPhone5及以下的手机用户,只要购买支持与微信互联的手环,或下载相关的计步类APP,也可以将自己的运动量导入运动排行榜中。很多网友在朋友圈里展示自己每天的步行记录,甚至有人为了冲榜首而深夜狂走冲刺。有网友认为,以前都是约几个夜跑爱好者,偶尔没约到人自己也就没有了出门跑步的动力。自从有了微信朋友圈计步,就算没约着人,也有朋友圈督促。这可以算是道出了很多晒步爱好者的共同心声。

社交形象焦虑症 指对网友在社交网络平台上期待获得他人关注心理的一种言过其实的调侃。如有人发完自拍会关注多少人点赞,发完语音会自己点开再听一遍,一旦自己制造了冷场就会很难过,自认为存在感薄弱,有网友将之称为“社交形象焦虑”,并自嘲:“这是病,得治。”据科普网站果壳网认证的心理学达人“@装大雷”解释,所谓的“社交形象焦虑症”并非官方认可的心理疾病,在社交网络平台上期待点赞、回复和转发并不羞耻,期待落空而产生的轻微焦虑情绪也并非“病发”。这些举动中所弥漫着的“快来关注我”的渴望,不过是人类最基本需求。以上提及的种种“症状”,与其说是焦虑症表现,不如说是低自尊感引起的正常行为。也有人认为,要缓解这种焦虑最重要的是不要压抑自己,要将注意力放到“内容”上。比如,在发状态之前简单想一下,自己发这条状态的动机是什么。另外,应关注自己所分享的内容,就事论事,不要什么都上升到对自己的人格和能力评价上,让自己在交流中更轻松。

手机分离焦虑症 对手机过分依赖的一种心理表现形式。如无法实现人机分离,每分每秒都必须拿着手机,否则就感到不自在;总是害怕错过朋友的电话、短信,没有手机就感觉无法打发闲暇时光。甚至发展到你已经走到了地下停车场,可是却发现自己忘记带手机,这时宁愿迟到也要回家拿手机。没带手机让一些人感到焦虑,甚至连上厕所或者出门买饮料也不能离开手机。除了手机,还需要随身携带便携式充电器,以免出现手机没电的悲剧。英国埃塞克斯大学的心理学家做的一个实验证明“手机分离焦虑症”确实存在。心理学家把参与者分两组,并要求他们做拼图。第一组参与者做拼图的时候,他们的手机就放在眼前,只是调为静音。第二组参与者的手机以“会扰乱实验器材”为由被心理学家放在了房间的另一端,他们必须在与手机分离的情况下做拼图。结果显示,不能接手机会让参与者的心跳加速、血压上升,做拼图的表现也会不好。在另一项试验中,从来没见过面的参与者被要求面对面一对一地交谈和讨论问题,其中一半的参与者中间放着一个手机,另一半参与者的中间放着一个与手机同样大小的笔记本。结果显示,中间放着手机的参与者在给自己谈话对象评分时,更倾向于认为对方是不易亲近和难以信任的人,并且感觉刚刚的谈话意义不大。实际上,我们时刻担心着错过了某个电话、某条信息,可却会因此而错过目前正坐在你对面的人对你的信任,你可能因此失去一个工作机会、一个新的朋友。

刷静脉 通过红外线获取人体表皮下纷繁复杂的静脉图像,形成静脉数据模板,进行个人信息核对。它的便利胜过“刷脸”或“刷虹膜”,还比指纹识别来得更精准。欧计斯公司总经理许炎介绍:“刷静脉比面部、指纹、虹膜等生物识别技术的精度都要高。”静脉认证技术误识率仅0.000005%,远低于其他识别技术。静脉采集必须是活体静脉,这也大大提高了安全系数。

微警 是基于移动互联网,依靠微信公众号、移动应用端、专利硬件相结合的高度集成的综合应用平台。它以微信公众号为入口,向公众提供便民服务、手机办事、微信接警、情报采集、警民沟通等功能;以移动应用为公安专业入口,真正实现“合成作战,情指联动”;通过专利硬件在指挥室、相关处室、办事大厅实现情报汇集,便捷办事等。它是移动互联网时代下公安行业的最佳解决方案。符合阅读习惯的多媒体信息墙,使指挥长能得到更全面、更集中的现场信息;辅助指挥调度系统,易用,覆盖面广,也是现有系统的重要延伸和备份;微警平台融入后,立案精度大幅上升,接警能力大幅上升;将最生动、最有用户基础的微信平台融入公安信息化建设,用群众最喜闻乐见的沟通方式服务群众,也应是公安践行群众路线的最优表现之一;开创公安行业全面移动互联信息化新篇章。它将原本复杂的流程进行科学化的精简,将原本需要耗费大量人力物力的工作利用移动设备进行协助替代,大大的提高了警务工作的效率。

新闻扎堆 指新闻报道的聚集现象。这种某一类新闻在短期内扎堆出现,并不意味着发生该类事件的概率突然飙升,更多是因为这些报道所共有的某个新闻要素,在一段时期内踩到了公众的痛点,成了舆论焦点。最新的例证是,在湖北荆州发生电梯卷人事故后,乘坐电梯仿佛成了一件很危险的事,广西、北京、江苏、上海等地最近一周都出现了电梯伤人事件。“新闻扎堆”现象的出现,首先是媒体议程设置的结果。在某个有较高新闻价值的报道出现之后,很多媒体的第一反应就是在本地寻找相似的新闻线索,这样既能贴近本地受众,又能参与到舆情“合唱”之中。这在某种程度上也是一种“舆论搭车”。其次,这也是社会情绪反弹的反映。当问题积压到一定程度,发生了质变,或者出现了极端个体事件而突然成为舆论热点,压抑已久的情绪自然容易喷涌而出,媒体和公众也更可能注意到相关问题。

信号体 是一种媒体报道中出现的文体,主要表现为故弄玄虚,或者以高参内部消息的口吻释放所谓的信号,或者将转载文章贴上权威部门来源的标签,诱导舆论去“想象”文章的背景,贴上这样的标签之后,很多人都不去就事论事地看评论观点,而是分析评论背后的单位立场,然后联想出各种阴谋论。最终导致很普通的文章却在舆论场上被标签化和站队化,误导读者。这种信号体,多数是键盘上过度阐释和解读的产物。以前外媒报道中国新闻时常采取这种故弄玄虚的手法,其实只是简单地转引中国媒体的报道,但添加一个显示媒体属性的身份标签后,就好像“解读”出了什么深层次的信息,显得“很不一般”了。现在我们一些国内媒体,也在学外媒这种故弄玄虚的手法,把评论观点立场化,作者身份标签化,平常声音复杂化,带来舆论场的混乱。

虚拟央行 是由中央银行来组织发行虚拟货币的模式,这些虚拟货币如比特币,在央行的操作下,可以兑换虚拟用品、会员资格、博彩筹码、游戏装备等虚拟物品。

颜值 用来评价人物容貌英俊或靓丽的数值,评价男性和女性皆适用于该词。其中,“颜”指容貌,“值”指数值。如:马苏飙高的颜值也让人惊艳,妖娆的细眉和眼线更是“回眸一笑百媚生”。常用搭配为“颜值爆表”,指容貌英俊或靓丽的程度突破了能够测量的范围。

印钞机模式 指能像印钞机那样自动挣钱的商业模式。互联网界最三个成功的印钞机模式,就是Google的广告系统,Ebay的电子商务系统和戴尔的微机直销系统。

舆论反转剧 指某个新闻舆论在经历“一边倒”后,随着真相的逐步呈现和该新闻事件的明朗化出现舆论逆转的现象。具体表现为一个新闻事件刚曝出的时候,由于受媒体或爆料者导向影响,加上公众缺乏分析能力,盲目表态,使得舆论一边倒,但之后随着新闻的继续曝光,事件趋向明朗化,舆论又倒向另一边。也称“新闻反转剧”“反转新闻”。2015年的5月,仅仅过去十多天,“反转新闻”比往年演绎得格外频密、火爆。5月1日以来,云南导游辱骂游客、成都女司机被打、上海小学生为老师撑伞等事件连续搅动着网络舆论场,网络舆论随着事件一波三折的发展一次次发生反转。5月1日,一段“云南女导游嫌购物少骂游客”网络视频点燃网民怒火,女导游陈某成为众矢之的。可随着一系列真相的披露:该旅行团是低价团,每位游客行前仅缴了1元团费,合同上签的就是“旅游购物团”等约定,公众慢慢发现:光把矛头对准陈某或有失偏颇。互联网舆论场更火爆的是成都女司机被打事件,可谓舆情汹汹。事件最初,只有男司机打人视频流出,公众接收到的信息是“女司机卢某仅仅因为不小心别了一下车,就遭人暴打”。于是,出于对女司机“弱势”的怜悯,舆论一边倒地谴责男司机张某。但5月4日晚,张某行车记录仪视频流出,视频显示卢某曾多次突然变道,威胁到了张某的行车安全。舆论转而指责女司机“活该”。5月11日,女司机发布“致歉信”后,事件才逐步趋冷。类似的“新闻反转剧”还有很多。比如,发生一起交通事故,路人违反交通规则闯红灯被车撞死,网友就会骂路人,批评不守规则的“中国式过马路”,可如果媒体报道那辆撞人的车是宝马车,舆情可能立刻反转,都去骂开宝马车的人。再比如,医院发生了患者打护士事件,因为公众的偏见,常会站在患者那一边,认为患者相对医生是弱者,舆论反而会同情患者。可如果媒体告诉你那个患者是个官员,舆情便可能立刻反过来去同情护士了。人们的情绪很容易被变换的标签牵着鼻子走,而没有去探究事实和是非。一些误导舆论者,都善于借助标签去操纵舆论。实际上,很多新闻刚发生时,真相并不会一下子全部呈现,需要媒体不断挖掘和官方的调查,才会越来越清晰。从开始不清楚到最终真相大白,这是自然规律。在网络时代,媒体如何从“新闻反转”的阵痛中增强免疫力,探寻真相时不忘自律自省;公众如何多存一份理性质疑,不跟风不盲从,我们需要一个更加理性、文明的网络社会,这不仅仅是媒体的责任,也是每个人的责任。理性地使用“拇指话语权”,减少“神反转”出现的几率,是所有人都该努力的方向。

众创空间 是顺应用户创新、大众创新、开放创新趋势,把握互联网环境下创新创业特点和需求,通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称。发展众创空间要充分发挥社会力量的作用,有效利用国家自主创新示范区、国家高新区、科技企业孵化器、高校和科研院所的有利条件,着力发挥政策集成效应,实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合,为创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。多年前,欧美“创客”们用不到波音公司1%的成本研制了无人机,这架无人机实现了众多的功能,人们由此看到了创造的力量。如今,这股创造风潮正在席卷中国,并被官方命名为“众创空间”。“众创空间”的提出,反映出当前我国经济新模式、新业态不断涌现的新局面,为全民创新创业提供了良好的政策环境。

醉不行 “我也是醉得不行了”的简称。通常表示某人对所见所闻无可奈何、无法理解或无法评价的状态。很多时候可以与“无语”“无法理解”“无力吐槽”换用。

  2015 年第 6 期 总第 34 期(双月刊) 主 编:于根元 编辑部邮箱:yuyanshenghuo@163.com
  2015 年 11 月 10 日出刊 副主编:刘艳春  
  指 导:教育部语言文字信息管理司
  主 办:商务印书馆 北京开放大学 中国语言资源开发应用中心 北京市民终身学习远程服务中心